Quy định pháp lý và phạm vi dịch vụ
Dịch vụ zo10 chỉ dành cho người dùng đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Việc mở tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng bạn đang truy cập từ một khu vực mà
-
1
dịch vụ này được phép theo luật địa phương. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực bị hạn chế. Mỗi tài khoản được gắn với một danh tính duy nhất. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao
-
2
gồm số điện thoại và phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải chính xác và thuộc về bạn. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin
-
3
tài khoản. Các giao dịch nạp và rút qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản của bạn. Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, bạn cần liên hệ hỗ trợ trong vòng
-
4
bảy ngày kể từ ngày giao dịch. Chúng tôi xem xét từng trường hợp dựa trên hồ sơ giao dịch thực tế. ZO10 có quyền cập nhật các điều khoản này. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ
-
5
hoặc email đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được coi là chấp thuận điều khoản mới.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.